Termeni și condiții

A. Definiții

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

"Platforma" sau "dovenra" desemnează ansamblul de servicii educaționale digitale accesibile la adresa dovenra.digital, inclusiv toate materialele de formare, instrumentele interactive și resursele disponibile utilizatorilor înregistrați.

"Operatorul" desemnează persoana juridică responsabilă de funcționarea platformei dovenra, cu sediul la Armand Business Center, Strada Armand Călinescu 26, București, România.

"Utilizatorul" desemnează orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma dovenra, indiferent dacă este înregistrată sau accesează exclusiv conținutul public al site-ului.

"Participant" desemnează utilizatorul care s-a înregistrat la programul de formare și are acces la modulele și materialele incluse în program.

"Conținut" desemnează totalitatea materialelor disponibile pe platformă, incluzând lecțiile video, documentele descărcabile, șabloanele, exercițiile practice și orice alte resurse educaționale.

B. Acceptarea termenilor

Accesarea site-ului dovenra.digital sau înregistrarea la programul de formare constituie acceptarea integrală a prezentelor termeni și condiții, a Politicii de confidențialitate și a Politicii de cookies. Dacă nu ești de acord cu oricare dintre prevederile acestor documente, te rugăm să nu utilizezi platforma.

Prezentele termeni și condiții se aplică tuturor utilizatorilor platformei, indiferent de modalitatea de acces (browser web, aplicație mobilă sau orice alt mijloc tehnic). Operatorul își rezervă dreptul de a modifica acești termeni, cu notificarea prealabilă a participanților înregistrați conform secțiunii H.

C. Descrierea serviciilor

dovenra furnizează servicii de formare profesională online destinate administratorilor de bloc, acoperind domenii precum digitalizarea comunicării cu proprietarii, transmiterea indexurilor prin aplicație, arhivarea digitală a documentelor asociației, comunicarea intervențiilor programate și gestionarea reclamațiilor.

Platforma are caracter exclusiv educațional și informativ. Conținutul publicat pe platformă nu constituie consultanță juridică, financiară sau de altă natură profesională și nu trebuie interpretat ca atare. Utilizatorii sunt responsabili pentru deciziile luate pe baza informațiilor dobândite prin intermediul platformei și sunt îndemnați să consulte specialiști calificați pentru situații specifice care necesită consiliere profesională.

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a menține actualitatea și acuratețea conținutului, dar nu poate garanta că informațiile reflectă în orice moment cele mai recente modificări legislative sau tehnice. Utilizatorii sunt responsabili pentru verificarea informațiilor relevante pentru situația lor specifică.

D. Accesul la platformă

Accesul la conținutul public al site-ului dovenra.digital este gratuit și nu necesită înregistrare. Accesul la modulele de formare, materialele descărcabile și celelalte resurse ale programului necesită înregistrare și, acolo unde este cazul, achitarea tarifului aplicabil.

Participantul este responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare (nume de utilizator și parolă) și pentru toate activitățile desfășurate prin contul său. Operatorul trebuie notificat imediat în cazul utilizării neautorizate a contului.

Operatorul poate restricționa sau suspenda accesul la platformă în cazul în care utilizatorul încalcă prezentele termeni și condiții, fără obligația de a oferi o perioadă de preaviz în situații grave.

Platforma poate fi temporar indisponibilă pentru operațiuni de mentenanță sau actualizare. Operatorul va depune eforturi rezonabile pentru a programa aceste operațiuni în afara orelor de vârf și pentru a notifica participanții în avans.

E. Proprietatea intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului platformei dovenra, incluzând dar fără a se limita la lecții video, materiale scrise, șabloane, design, grafică și cod sursă, aparțin operatorului sau sunt utilizate cu acordul titularilor de drepturi.

Participanții au dreptul de a utiliza materialele descărcabile exclusiv în scopul personal al activității lor profesionale ca administratori de bloc. Reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea comercială a oricăror materiale de pe platformă fără acordul scris prealabil al operatorului este interzisă.

Șabloanele și modelele de documente incluse în program pot fi personalizate și utilizate de participanți în activitatea lor profesională, cu condiția să nu fie redistribuite sau comercializate ca atare.

F. Obligațiile utilizatorului

Utilizatorii platformei dovenra se angajează să nu utilizeze platforma în scopuri ilegale sau contrare bunelor moravuri, să nu distribuie conținut defăimător, discriminatoriu sau care încalcă drepturile terților, să nu încerce să obțină acces neautorizat la sisteme sau conturi ale altor utilizatori și să nu perturbeze funcționarea normală a platformei prin acțiuni tehnice abuzive.

Participanții se angajează să utilizeze materialele de formare exclusiv în scopul personal al activității lor profesionale și să nu reproducă sau distribuie conținutul protejat fără acordul operatorului.

G. Limitarea răspunderii

Platforma dovenra oferă conținut educațional cu titlu informativ. Operatorul nu este responsabil pentru deciziile luate de utilizatori pe baza informațiilor dobândite prin intermediul platformei, pentru consecințele aplicării materialelor de formare în contexte specifice sau pentru rezultatele obținute în urma implementării tehnicilor prezentate.

Operatorul nu este responsabil pentru indisponibilitatea temporară a platformei cauzată de factori tehnici externi, forță majoră sau operațiuni planificate de mentenanță. Răspunderea operatorului este limitată, în orice caz, la valoarea tarifelor achitate de participant pentru accesul la program.

Legăturile externe prezente pe platformă sunt furnizate exclusiv cu titlu informativ. Operatorul nu controlează și nu este responsabil pentru conținutul site-urilor externe accesate prin aceste legături.

H. Modificarea serviciilor și a termenilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe orice aspect al platformei, inclusiv conținutul modulelor, funcționalitățile tehnice și condițiile de acces, cu notificarea prealabilă a participanților înregistrați cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

Modificările prezentelor termeni și condiții sunt publicate pe site cu indicarea datei de actualizare. Continuarea utilizării platformei după data intrării în vigoare a noilor termeni constituie acceptarea acestora.

I. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Prezentele termeni și condiții sunt guvernate de legislația română în vigoare. Orice dispută apărută în legătură cu utilizarea platformei dovenra va fi soluționată, în primul rând, pe cale amiabilă, prin negociere directă între părți. Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, disputa va fi supusă jurisdicției instanțelor judecătorești competente din România.

Utilizatorii care au calitatea de consumatori în sensul Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor și al altor acte normative aplicabile pot apela la procedurile alternative de soluționare a litigiilor, inclusiv la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la ec.europa.eu/consumers/odr.

J. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre prevederile prezentelor termeni și condiții este considerată nulă sau inaplicabilă de o instanță competentă, celelalte prevederi rămân în vigoare și continuă să producă efecte juridice depline.

Prezentele termeni și condiții reprezintă acordul integral între utilizator și operator cu privire la utilizarea platformei dovenra și înlocuiesc orice acorduri anterioare referitoare la același obiect.

Pentru orice întrebare legată de prezentele termeni și condiții, poți contacta operatorul la adresa [email protected] sau la numărul de telefon +40 729 850 850.